Question 1

— Как получить новую карту лояльности?

Answer

Question 2

— Какие преимущества я получу от использования приложения?

Answer

возможность копить и тратить бонусы в любом из ресторанов Рататуй, а также в доставке
кешбек 3% от суммы заказа по основному меню и меню бизнес-ланчей
кешбек 3% от суммы заказа в доставке
персональные предложения, акции и подарки
бронирования стола из приложения

*1 бонус = 1 рубль

Question 3

— Могу ли я полностью оплатить счет бонусами?

Answer

Оплатить бонусами можно 20% от суммы счета.

Question 4

— Могу ли я списывать бонусы при выборе оплаты через QR-код?

Answer

Да, теперь баллы можно копить и списывать при выборе оплаты через QR-код(СПБ)

Question 5

— Сгорают ли накопленные бонусы?

Answer

Бонусы сгорят, если с последнего посещения ресторана прошло более 11 месяцев.

Question 6

— Распространяется ли действие карты лояльности на доставку?

Answer

Да! Теперь бонусная программа распространяется на доставку. Оплатить бонусами можно 20% от суммы заказа в доставке.

Question 7

— Что делать, если возникли ошибки в работе карты?

Answer

Обратитесь к официанту или менеджеру любого из ресторанов, и мы исправим проблему.